Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ pm68

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pm68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
pm68 Quy định sử dụng dịch vụ pm68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách giao dịch, đội hỗ trợ pm68 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ dịch.

Live Chat Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản và xác minh tài khoản trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của pm68 để được hỗ trợ nhanh về quy định nạp rút và các vấn đề phát sinh với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách pm68 bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình xử lý — từ lúc bạn xác nhận đến khi tiền vào tài khoản.

Xác minh danh tính

Tài khoản yêu cầu xác minh thông tin trước khi rút tiền. Bước này bảo vệ số dư của bạn và ngăn truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về quy định tài khoản và giao dịch tại pm68. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Sử dụng bất kỳ tính năng nào — kể cả nạp tiền qua MoMo — đồng nghĩa bạn đã chấp thuận toàn bộ nội dung.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới đăng tải trên trang này có hiệu lực ngay lập tức — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ quy định hiện hành.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Đây là bước xác minh bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn. Giao dịch từ ví không trùng tên chủ tài khoản sẽ bị từ chối và hoàn tiền theo quy trình tiêu chuẩn.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo đúng quy trình — trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Nếu chưa chắc, bạn nên kiểm tra quy định tại nơi sinh sống trước khi đăng ký.