Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pm68

pm68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
pm68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pm68
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản pm68 có mặt để xử lý yêu cầu của bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa) cùng tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý.

Hỗ trợ qua điện thoại

Liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu dữ liệu, đặc biệt hữu ích nếu bạn cần hỗ trợ xác minh ví điện tử.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản tại pm68 được xây dựng quanh quy trình xác minh nhiều lớp — từ OTP khi đăng nhập đến xác thực ví điện tử trước mỗi lần rút tiền. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng để truy cập trên điện thoại, không phải để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống pm68 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn sẽ được thông báo ngay nếu có đăng nhập lạ.

Quản lý cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và xóa sau khi hết thời hạn cần thiết. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về bảo mật dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách pm68 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị như IP và loại máy để bảo vệ tài khoản.

Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua trò chuyện trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vài ngày làm việc.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen dùng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn xóa được bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví. Dữ liệu giao dịch chỉ ghi mã tham chiếu và số tiền, đủ để đối chiếu khi bạn cần hỗ trợ tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cùng tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.